Categoria - Hua Hin
Uma experiência desagradável com Alan Thomas GM de Evason, Six Senses Hua Hin
Acabei de ouvir uma história bem do meu bom amigo e viajante de negócios. Ele fez uma reserva no Evason Hideaway Resort em Hua Hin (operado pela Six Senses). Ele e sua esposa estavam em um acidente de carro no caminho para o resort e ela como hospitalizado com um fêmur quebrado. Sim, isso é um final chocante e amargo para as suas férias na Tailândia, mas fica mais interessante.
Meu amigo então chamado Evason Hideaways Six Senses centro de reservas e disse-lhes o que tinha acontecido e que tinha necessidade de cancelar a sua reserva.
Eles se recusaram dizendo que era uma reserva pré-pagamento integral e que não iriam devolver o dinheiro. Então, ele está no hospital lidar com isso, agora lívido que ele tem que pagar por umas férias muito caro que ele não pode comparecer devido a um acidente de carro . Quando ele pede para falar com a GM, Alan Thomas, ele nem sequer receber condolências a sua esposa no hospital ou seu calvário como um todo. Não só o papagaio que ele não receberá uma restituição, que começou citando Shakespeare! Perguntei ao meu amigo o que causaria um gerente-geral de um suposto resort top flite como Evason Hideaway começar citando Shakespeare ao telefone com um hóspede do hotel muito tempo perturbada quando ele está tentando se livrar de qualquer dor ainda, ele não tinha idéia.
Acho que é chocante que a GM do Evason Hideaway em Hua Hin, não só não oferece qualquer tipo de simpatia pela sua situação, mas ele manteve a sua "não podemos cancelar essa reserva" postura. Eu esperaria um resort verdadeiramente bom ter alguma humanidade e compreensão sobre a situação. Estavam a caminho de seu recurso, quando ocorreu o acidente! Se tivessem ido a um recurso real que tinha de gestão real em outra cidade, talvez isso nunca teria acontecido.
De qualquer maneira eu acho acções Alan Thomas não é só grosseiramente desumanas, mas absolutamente não, mesmo dentro da esfera de como um executivo da hospitalidade deve tratar alguém, ninguém. Let's nem entrar no fato de que esse cara, meu amigo, foi indo Evason por mais de sete anos, várias vezes por ano!
Eu estava no Evason Hideaway há alguns meses atrás e me deparei com problemas o suficiente para que eu não deveria ter advertido o Dr. Friend voltar para lá. Havia cabelo na minha comida, duas vezes. Achei que era meu em primeiro, então percebi que era muito , cabelos mulher e minha esposa tinha sido nada em torno do alimento. Curiosamente, foi na minha salada de ambas as vezes.
Além disso, achei as bordas das piscinas apodrecendo, faltando algumas telhas dando um olhar rasgado enquanto nadava. Toda a madeira do lado de fora das suites villa pool estavam apodrecendo e tratamento necessário ou substituir urgentemente. O carrinho de golfe para nos pegar se por vezes, levar mais de uma hora para chegar, se nunca chegou a todos. E nós não estamos dizendo na sala cerca de US $ 100/night, esta é uma suite vivenda! Não posso sequer imaginar as coisas horríveis que acontecem com os seus clientes padrão permanecer no edifício do hotel!
Eu nunca vou voltar a Evason novamente. Não é só a partir da experiência que tive na última vez, mas também devido à treatement por Alan Thomas e sua gestão como um todo. Isso não é hospitaleiro e quando estou em férias, eu quero alguém para tratar a mim ea minha família também. Isso é tudo.
20 de abril de 2009 1 comentário
X2 Kui Buri (Hua Hin)

X2 Kui Buri
52 Moo 13,
Ao Noi Sub-distrito,
Muang District,
Prachuap Khiri Khan 77210
Tailândia
Quando
Nós visitamos este hotel em novembro de 2008. X2 Kui Buri ainda é muito novo hotel pelas análises que eu li antes de escolher este recurso especial, mas em Novembro de 2008 que eu tenho que dizer que é amadurecido bastante bem, embora não completamente até o mais altos padrões estabelecidos por outros resorts Hua Hin como Evason Hideaway.
O que nós gostamos
Gostamos muito do design minimalista que foi consistente ao longo do resort. Partir do check-in, a passagem que conduz a nossas vilas e em todo o resort. Deu um ambiente limpo, sentimento, quase estéril, também estéril, mas funcionou. O pessoal foram cortês, embora não o mais rápido encaixe para a atenção e satisfazer algumas necessidades, tais como o fornecimento de nossos cocktails para a nossa vila e tal. Mas eles eram muito complacente e profissional, humilde e apologético quando lhes pedimos para fazer a bebida mais forte que eu achei refrescante depois todos.
As moradias todos / suites têm suas próprias piscinas semi-privados, mas a grande piscina em geral também foi muito bem localizado, com caches pequenos onde você poderia ter privado "momentos" com seu amado. Eu não quero dizer sexual, mas apenas o tipo de alguns lugares legais para relaxar, sentar, e não tem que ter o mundo inteiro olhando para você.
Gostamos muito da proximidade com Kui Buri (creio que é o nome) na zona da praia do centro. É cerca de 10 minutos sobre uma moto que você pode alugar a partir de X2 (que são baratas e totalmente automático! Prova Foreigner!). Esta faixa tem uma caminho que pode conduzir ao longo da praia e ver uma bela montanha paisagem, a água azul claro, restaurantes e apenas descontraído, não-turística cultura tailandesa. Há ainda uma área de uma das colinas / montanhas perto do final da pista quando um troupe de grandes macacos vivem e jogam. Você pode comprar bananas e frutos para alimentá-los. Eles estão subindo em todo o lugar, que vai até hop em seu veículo e sair. muito divertido e uma experiência incrível.
Eu gostaria de ressaltar a parte mais memorável de nossa viagem a X2 Kui Buri que vamos sempre lembrar. Minha esposa e eu fomos para a praia a cerca de 12:00 e todas as luzes estavam praticamente fora neste momento . O guarda que estava cuidando de nós, ele tomou sobre si mesmo para ir nos pegar uma vela de praia à prova de vento e luz, para que pudéssemos sentar nas cadeiras de salão de praia e temos o nosso tempo romântica juntos. Ele não tinha para fazer isso, ele é apenas o guarda de segurança. Foi um toque bonito e apenas um gesto este o nosso parecer X2 subir alguns graus.
Sendo assim isolado pode ser bom, às vezes, e estávamos muito bem preparados para esta mais descontraído, férias privadas na estrada menos percorrida (centro de Hua Hin é muito turística, e hustly bustly (sic)).
O que poderia ser melhorado
As piscinas exteriores da villa. Enquanto eles estão pouco delimitados por arbustos finos, eles não são 100% privados. Se você quer mergulhar skinny ou tem algum tempo privado com o seu amor um, você não vai encontrá-lo fora do seu 'private pool villa '. Tradicionalmente a' villa com piscina privada 'na Tailândia inclui completa privacidade. Tome banhos de sol no lustre se você, natação livre e nos magros. Mas esta não é apenas possível em X2 Kui Buri. Falei com a gestão e disse que eles estão trabalhando em encerram as piscinas vila para se tornar inteiramente privado em breve. O tempo dirá e quando / se nós voltarmos eu vou atualizar este post.
Há algumas preocupações com a segurança notei que faria um inspector da OSHA E.U.A. ter um derrame:
- Ao jantar / restaurante, há uma bela vista (do qual eu poderia acrescentar, que o chef fez uma tabela especial com velas direito na borda da vista. Este estava indo acima e além, em resposta ao meu pedido de um "muito especial jantar "para minha esposa e I. Obrigada Chef!). A questão preocupante é que nossas pernas char estava dentro de aproximadamente um pé de ir até uma borda com uma queda de 6 pés na areia. Este foi apenas o nosso jantar especial. Quando uma mesa especial não é frente e no centro há, há apenas um deck / passarela que parece que desce em degraus de modo que você pode caminhar até à praia, quando na verdade é um precipício sem prevenir ninguém. Heaven proibi-lo foi escuro, ou você estava embriagado ou ambos para essa matéria!
- A piscina grande comunidade. À noite, não há iluminação, pelo menos não na hora de atraso que nós estávamos voltando da nossa caminhada praia privada. Então, se você trouxe uma lanterna, e completamente sóbrio, há um bom risco de cair para a direita nele .
Sobre o nosso quarto
O quarto era um design agradável, diferente. Gostámos. Tinha a sensação de minimalista, para isso, mas funcionou. A ligeira desvantagem era nas laterais do teto há clarabóias, lanternins soft, que são inevitáveis e que deixe a luz em o quarto, mesmo quando você não quer.
A única decepção importante na nossa casa foi a falta de uma banheira. Oh, como eu amo um banho quente. Olhei para a frente para os banhos quentes eu tomaria e ficou desapontado quando não havia nenhuma.
Resumo
X2 Kui Buri é um belo hotel, uma nova, que quase atingiu a plena maturidade em termos de serviços, instalações e localização. A localização é ideal se você não se importaria de passar 20 minutos ou mais após baixa de Hua Hin, em busca da estrada menos percorrido, um lugar calmo e relaxante e muito chic para relaxar. Teríamos certamente ficar lá novamente e os preços estão sempre certos.
Março 17, 2009 No Comments































